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サーバーワークス、生成 AI を活用したコールセンターおよび社内ヘルプデスク向け文書検索・会話要約 PoC 環境の提供を開始 – Excite エキサイト

問い合わせ対応の効率化と品質向上を支援、オペレーターと従業員の負担を軽減アマゾンウェブサービス(以下:AWS)のAWSプレミアティアサービスパートナーである株式会社サーバーワークス(本社:東京都新宿区...
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「客との会話能力を高めよう」佐銀×有明高専 AIを使ったシステムの研究発表会【佐賀県】 – Yahoo!ニュース

コールセンターや営業所での客との会話能力を高めようと、佐賀銀行と専門学生が共同で研究した人工知能AIを使ったシステムの研究発表会が26日、佐賀市で開かれました。この取り組みは、佐賀銀行と有明工業
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「客との会話能力を高めよう」佐銀×有明高専 AIを使ったシステムの研究発表会【佐賀県】 – dメニューニュース

「客との会話能力を高めよう」佐銀×有明高専 AIを使ったシステムの研究発表会【佐賀県】(佐賀ニュース サガテレビ)コールセンターや営業所での客との会話能力を高めようと、佐賀銀行と専門学生が共同で研究し...