「顧客のAIが保険会社を選ぶ時代に」 第一ライフCDAO・ウルゲン氏 – JBpress 2026年9月7日2026年9月7日ai 顧客との長期的な信頼関係を基盤とし、慎重な個人情報の取り扱いが求められる保険業界。人と厳格なガバナンスに支えられたビジネスに、AIをどう実装するのか。第一ライフグループは、AIによる営業支援や仮想顧客...