生成AI使用経験者「問い合わせ対応」「クーポンの個人最適化」にAI活用を期待【BCG消費者心理調査】 – MarkeZine 2025年4月21日2025年7月18日ai ボストン コンサルティング グループ(BCG)は、全国18歳以上の消費者8,260人を対象とした「BCG消費者心理調査」の最新結果を公表した。本調査は2020年に開始した「BCG COVID-19 消...