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「AIがあれば、人を雇わなくてもいい?」AIによる効率化で給料が減る人、増える人の決定的違い – 東洋経済オンライン

AIによる業務効率化が急速に進んできており、以前なら毎日何時間もかけていたような業務が数十分で終わる、といった話も珍しくなくなってきました。実際に私の周りでも、こうした成功事例をよく耳にします。私はベ...
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マーケティングのAI効率化で“浮いた分は値下げで”が返るのはなぜか 発注側と代理店・支援会社の外注費をめぐるズレ – ログミーBusiness

【3行要約】・生成AIの普及により、マーケティング組織の人材需要が大きく変化――従来の10人体制が5人で回せる時代が到来しています。・グロースX山口氏は「AI活用で試行錯誤の回数が圧倒的に増える」と指...
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事務部門だけで4千人の日本生命、膨大な事務処理業務をAI活用で効率化…究極は事務の自動化 (2025年8月11日) – Excite エキサイト

●この記事のポイント・日本生命、膨大な数に上る事務処理業務をAIを活用して効率化・システム化できない「少量多品種事務」への対応・保険業務の効率化、顧客体験価値向上、新規ビジネスにAIを活用生命保険業界...
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メタ はAIでカスタマーサポート効率化を狙うも、広告主からは不満が続出 – DIGIDAY[日本版]

とある企業のサポートを担当するメタのアカウントチームが断りもなく解体され、縮小された。人手不足や効率化の波が押し寄せているのだ。このクライアントは「多額の広告費を運用しているため、事前に相談があるべき...