ミスミ、顧客からの問い合わせに生成AIを活用–回答時間を97~98%削減 – ZDNET Japan 2025年8月27日2025年8月27日ai 機械部品などの製造・販売を手掛けるミスミグループ本社(ミスミ)は8月26日、「MISUMI ECサイト」での問い合わせ対応に生成AIを活用したチャットボットを本格導入すると発表した。