開発業務へのAI適用、「品質やROIの把握」は未成熟／10月義務化のカスハラ対策、遅れる現状／AI利用で「幸福感が向上」は2割未満、ほか – ASCII.jp
今回（2026年9月19日～9月25日）は、ソフトウェア開発現場のAI活用における品質影響やROIにまつわる課題、AIとウェルビーイングに関する生活者調査、10月から義務化されるカスハラ対策の現状、全...
タグ: AI導入効果測定
CIOがITにおけるAI作業を評価するためのより良い方法が必要です – unite.ai
過去2年間、CIOはITにおけるAIに対してシンプルな目標を掲げてきました。組織に導入し、チームに実験させ、サービス提供をどこで改善できるかを見ることです。 IT組織はライセンスを購入し、パイロットを...
CTC、カスタマーサポートのAI導入効果を診断「CTC-AINAVI」提供開始 – ニコニコニュース
伊藤忠テクノソリューションズは8月31日、カスタマーサポート業務におけるAIオペレータの導入・活用を支援するアセスメントサービス「CTC-AINAVI（シーティーシー・アイナビ）」の提供を開始した。企...
CTC、カスタマーサポートのAI導入効果を診断「CTC-AINAVI」提供開始 – news.mynavi.jp
伊藤忠テクノソリューションズは8月31日、カスタマーサポート業務におけるAIオペレータの導入・活用を支援するアセスメントサービス「CTC-AINAVI（シーティーシー・アイナビ）」の提供を開始した。企...