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イオン、AIで変わる店員12万人の現場 ウォルマート追うAIファースト – 日本経済新聞

「免税はいくらから可能ですか?」。ここは千葉市のイオンスタイル幕張新都心のサービスカウンター。店員がスマートフォンに向かって問いかけると、「5000円以上です」という簡潔な答えとともに、免税対象の商