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タグ: AI応対品質評価

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AI応対品質評価「mimity」、個人情報マスキングなど大規模センター向けセキュリティ機能を提供開始 – ニコニコニュース

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株式会社CAC identity（本社：東京都中央区、代表取締役社長：中西英介）は、コンタクトセンター向けAI応対品質評価サービス「mimity（ミミティ）」において、通話データに含まれる個人情報を自...