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コールセンター対応者100人→20人に AIで大幅に削減 需要増え続ける市場に対応 – アエラドット 朝日新聞出版

全国各地のそれぞれの職場にいる、優れた技能やノウハウを持つ人が登場する連載「職場の神様」。様々な分野で活躍する人たちの神業と仕事の極意を紹介する。AERA2024年12月2日号にはトゥモロー・ネッ…