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“自社専用AI”は現実的か 投資効果を最大限に高める3ステップ – 日経クロストレンド

生成AIを自社専用に開発し、競争力を一気に高めたい──ユーザー企業の一部に見られる動きだが、“自社専用AI”は現実的なのだろうか。桁違いの投資を続けるグローバルAI企業と比較して、投資力に乏しいユーザ...
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投資が増えても効果が出ないAIの「生産性パラドックス」。AIプロジェクトをほぼ断念した企業が4割 – 東洋経済オンライン

パソコンブームが全盛期を迎えた約40年前、「生産性パラドックス」と呼ばれる現象が浮上した。生産性パラドックスとは、企業が新技術に巨額の投資を行っても、それに見合った労働生産性の向上がほとんど見られない...
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コールセンター対応者100人→20人に AIで大幅に削減 需要増え続ける市場に対応 – アエラドット 朝日新聞出版

全国各地のそれぞれの職場にいる、優れた技能やノウハウを持つ人が登場する連載「職場の神様」。様々な分野で活躍する人たちの神業と仕事の極意を紹介する。AERA2024年12月2日号にはトゥモロー・ネッ…