中川政七商店が目指すAI時代の接客 プロセスも学ばせる業務設計が必要 – 日経クロストレンド
中川政七商店のお客さまアンケートには、同じ表現が繰り返し現れる。「感じがいい」だ。「接心好感」という接客ポリシーを掲げる同社は、この言葉を要素に分解できるものではないと考えている。ブランドらしさをAI...
タグ: AI接客
中川政七商店が目指すAI時代の接客 プロセスも学ばせる業務設計が必要 – 日経クロストレンド
中川政七商店のお客さまアンケートには、同じ表現が繰り返し現れる。「感じがいい」だ。「接心好感」という接客ポリシーを掲げる同社は、この言葉を要素に分解できるものではないと考えている。ブランドらしさをAI...
EC運営の“内側”からAI接客をつくる｜KURUKURUグループに、EC事業者向けLINE CRMを手がける株式会社MUNICAが参画 – ニコニコニュース
株式会社KURUKURU（本社：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F、代表取締役：関沢 康寛）のグループに、2026年8月4日付で、EC事業者向けLINE CRMツール「MUNIC...
【PR TIMES 広告・マーケティング 流通】EC運営の“内側”からAI接客をつくる｜KURUKURUグループに、EC事業者向けLINE CRMを手がける株式会社MUNICAが参画 – 茨城新聞クロスアイ
グループ参画の背景：ブランドが増えるほど、お客様とのやりとりも増える株式会社MUNICAについて両社で取り組むこと代表コメント株式会社MUNICA 会社概要株式会社KURUKURU 会社概要複数のD2...
W２、W2 SmartHub向け接客AIエージェントの提供を開始 – Dellows News
コマースプラットフォームを展開するW２株式会社は、AIエージェント基盤「W2 SmartHub」に追加して使える「AIプラグイン」の第二弾として、接客AIエージェントの提供を開始しました。従来の検索や
「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティング – ニコニコニュース
株式会社OneAI（本社：福岡県福岡市、代表取締役CEO：石川 真也）は、2026年10月7日（水）～9日（金）に東京ビッグサイトで開催される日本最大級のマーケティング総合展「第28回 マーケティング...
「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティングWeek 秋 2026に出展 – 逗子葉山経済新聞
デジタルマーケティング強化EXPOにて10月7日〜9日に展示。当社招待で来場登録された方に【フード＆カフェ券1,000円分】をプレゼント
「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティングWeek 秋 2026に出展 – 南日本新聞
株式会社OneAIデジタルマーケティング強化EXPOにて10月7日～9日に展示。当社招待で来場登録された方に【フード＆カフェ券1,000円分】をプレゼント株式会社OneAI（本社：福岡県福岡市、代表取...
「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティングWeek 秋 2026に出展 – 時事ドットコム
［株式会社OneAI］デジタルマーケティング強化EXPOにて10月7日～9日に展示。当社招待で来場登録された方に【フード＆カフェ券1,000円分】をプレゼント株式会社OneAI（本社：福岡県福岡市、代...
「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティングWeek 秋 2026に出展 – PR TIMES
株式会社OneAIのプレスリリース（2026年10月5日 11時35分）「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティングWeek ...
「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティングWeek 秋 2026に出展 – 産経ニュース
『「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティングWeek 秋 2026に出展』の記事ページです。
「読む」Webサイトから「対話する」接客体験へ。AIライバーが24時間Web接客する「OneLive」、マーケティングWeek 秋 2026に出展 (2026年10月5日掲載) – ライブドアニュース
株式会社OneAIがAI動画接客サービス「OneLive」を展示会に出展する。2026年10月7日～9日のマーケティングWeek秋に東京ビッグサイトで紹介予定。AIライバーが24時間Webサイト来訪者...
AIチャットボットが“接客スタッフ”に！ 『DSチャットボット』、リアルAIアバターがWeb接客する「AI MODELプラン」を提供開始 – ニコニコニュース
株式会社ディーエスブランド（本社：長崎県長崎市、販売本部：東京都中央区、代表取締役社長：下山大祐、以下「当社」）は、AIチャットボットサービス『DSチャットボット』の新たなラインナップとして、リアルな...
AIチャットボットが“接客スタッフ”に！ 『DSチャットボット』、リアルAIアバターがWeb接客する「AI MODELプラン」を提供開始 – ニコニコニュース
株式会社ディーエスブランド（本社：長崎県長崎市、販売本部：東京都中央区、代表取締役社長：下山大祐、以下「当社」）は、AIチャットボットサービス『DSチャットボット』の新たなラインナップとして、リアルな...
AIチャットボットが“接客スタッフ”に！ 『DSチャットボット』、リアルAIアバターがWeb接客する「AI MODELプラン」を提供開始 – ニコニコニュース
株式会社ディーエスブランド（本社：長崎県長崎市、販売本部：東京都中央区、代表取締役社長：下山大祐、以下「当社」）は、AIチャットボットサービス『DSチャットボット』の新たなラインナップとして、リアルな...
AIチャットボットが“接客スタッフ”に！ 『DSチャットボット』、リアルAIアバターがWeb接客する「AI MODELプラン」を提供開始 – 西日本新聞me
リアルなAI接客で、印象に残るホームページへ企業のブランドイメージ向上・他社との差別化・採用強化に貢献株式会社ディーエスブランド（本社...｜西日本新聞meは、九州のニュースを中心に最新情報を伝えるニ...
ブランドアプリを「探す場所」から「AIに相談して買う場所」へecbeing「AIデジタルスタッフ」がMGReと連携 – ニコニコニュース
18年連続ECサイト構築（カスタマイズ型、SaaS/PaaS）市場シェアNo.1※1の「ecbeing」を提供する株式会社ecbeing（イーシービーイング 本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅...
ecbeing、ブランドアプリにAI接客機能 「MGRe」と「AIデジタルスタッフ」を連携 – 日本ネット経済新聞
ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」を提供するecbeingは9月15日、アプリプラットフォーム「MGRe」とAIエージェント「AIデジタルスタッフ」との連携開始を発表した。ブランドアプリ...
ハンズがAI接客サービス導入 強みの接客術をAIで再現する学習法 – 日経クロストレンド
ハンズは2026年8月から、AI接客サービスを開始した。スキンケアや掃除用品をはじめとした約2万アイテムを、スマートフォンから対話形式で探すことができる。一方で、こうした効率的な購買体験は、これまでハ...
hacomono、immedioの「AI接客」を導入し、“24時間働くインサイドセールス”による新規商談獲得に成功 – PR TIMES
株式会社immedioのプレスリリース（2026年9月1日 12時05分）hacomono、immedioの「AI接客」を導入し、“24時間働くインサイドセールス”による新規商談獲得に成功
ecbeing、AI接客にビジュアル提案機能 「RANDA」のECで「visumo」と連携（日本ネット経済新聞） – Yahoo!ニュース
ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」を提供するecbeingは、グループ会社のvisumoが展開するマーケティングプラットフォーム「visumo」と連携したAIエージェント「AIデジタル
ハンズ、独自のAI接客サービス提供開始。スタッフの知識を集積し対話形式で商品を提案 – AIsmiley
ハンズは、自社独自のナレッジを集積したAI接客サービスの提供を開始しました。これに伴い、お助けAIキャラクター「てて丸」（見習中）がデビューしました。
検索0件を「おもてなし」へ。フェリシモ流・たった1人で実装するAI接客術 – ブレインパッド
※本記事は、2025年11月に開催された「Web担当者Forumミーティング2025秋」のセッション「フェリシモ流！『AI』と『感性』の融合戦略」の内容を記事化したものです。 AI時代における「マーケ...
株式会社NITI Technologyが小型AIプラットフォーム「Lemonavi」の提供を開始、接客の属人化解消と顧客体験向上を実現 – コマースピック
株式会社NITI Technology(本社:東京都文京区本郷、代表:金子友哉)は、接客における属人化やリソース不足といった課題を解消し、顧客体験(CX)の最大化を実現する小型AIプラットフォーム「L
株式会社NAaNA（ナアナ）は、自社の新サービス「ペンバディAI」を開始しサービスを紹介するホームページを制作し、公開しました。 – SQOOL.NETゲーム研究室
この度、株式会社NAaNAでは自社の新サービス「ペンバディAI」を開始し、サービスを紹介するホームページを制作し、令和８年２月６日正式公開しました。「ペンバディAI」はAIでブログ記事を自動生成・自動...
革新的なAI接客「AI Agent Flex」を体験！TOKYO DIGICONX出展のご案内 – サードニュース
クラスターが主催する「TOKYO DIGICONX」で、革新のAI接客サービス「AI Agent Flex」を体験できます。参加無料！
“売れる接客”をAIで。アパレルEC特化型「Clerky for Apparel」β版Waitlistを公開。先行導入企業の募集を開始 – PR TIMES
Arks Japan株式会社のプレスリリース（2025年12月31日 17時03分）“売れる接客”をAIで。アパレルEC特化型「Clerky for Apparel」β版Waitlistを公開。先行導...
（プレスリリース）チャットボット型WEB接客ツール「sinclo」AI活用により、一括ヒアリング機能をアップデート – ニフティニュース
株式会社エフ・コード（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 勉、証券コード：9211、以下「当社」）は、チャットボット型WEB接客ツール「sinclo」において、『一括ヒアリング』機能をアップデー...
AVITAや博報堂DYグループが接客にAIアバター、人間らしさで顧客の満足度向上へ – 日経クロステック Active
企業は、顧客と直接関わる接客など人とのコミュニケーションに主軸を置いた製品やサービスに生成AI（人工知能）を活用し始めた。その1つが不特定多数の顧客と関わる、AIを活用したアバターの「店員」だ。
AVITAや博報堂DYグループが接客にAIアバター、人間らしさで顧客の満足度向上へ（3ページ目） – 日経クロステック Active
企業は、顧客と直接関わる接客など人とのコミュニケーションに主軸を置いた製品やサービスに生成AI（人工知能）を活用し始めた。その1つが不特定多数の顧客と関わる、AIを活用したアバターの「店員」だ。
AVITAや博報堂DYグループが接客にAIアバター、人間らしさで顧客の満足度向上へ – 日経クロステック Active
企業は、顧客と直接関わる接客など人とのコミュニケーションに主軸を置いた製品やサービスに生成AI（人工知能）を活用し始めた。その1つが不特定多数の顧客と関わる、AIを活用したアバターの「店員」だ。
ホテル向けAI接客エージェント「Hosport」、OpenAI Realtime APIとSIP連携による“自然に話せるAI電話”を提供開始 – PR TIMES
株式会社ホスポートのプレスリリース（2025年11月19日 09時31分）ホテル向けAI接客エージェント「Hosport」、OpenAI Realtime APIとSIP連携による“自然に話せるAI電...
五泉市にAI接客「さくらさん」登場 多言語で観光案内を強化 – Plus Web3
2025年10月1日、新潟県五泉市の交流拠点複合施設「ラポルテ五泉」に人工知能接客サービス「AIさくらさん」が導入された。観光案内所に設置され、市内の見どころや飲食店を日本語、英語、韓国語、中国語で案...
「Yahoo!ショッピング」、AIチャットで商品提案 店頭のような接客体験目指す – 日本ネット経済新聞
LINEヤフーは10月1日、ECショッピングモール「Yahoo!ショッピング」において、従来より提供している生成AIによる商品検索をサポートする機能に、チャット形式の対話を通じてユーザーの発話内容に応...
AIと会話しながら商品選び ヤフショアプリ新機能「店頭のような接客体験」を – ITmedia
「Yahoo!ショッピング」のiOSアプリで、生成AIがチャット形式の対話を通じて商品を提案する新機能がβ公開。
AIとの対話で店頭のような接客体験をめざす「Yahoo!ショッピング」、生成AIの商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能を実装 – ネットショップ担当者フォーラム
【ネッ担】「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS版）の一部ユーザーのみが利用でき、今後Android版でもリリース予定としている。
AI×ECで“接客をアップデート” CVR向上を実現する『EC専用AIコンシェルジュ』始動 – PR TIMES
フォースター株式会社のプレスリリース（2025年9月29日 14時00分）AI×ECで“接客をアップデート” CVR向上を実現する『EC専用AIコンシェルジュ』始動
STAFF START がオムニチャネル接客を本格化 AIとCRMで「攻めの接客」へ（DIGIDAY［日本版］） – Yahoo!ニュース
「オムニチャネル接客」機能については、パルとPoCトライアルを通じて実証を進める。新機能発表後のトークセッションには、パル取締役専務執行役員の堀田覚氏が登壇し、小野里氏とともに、ECとリアルを組み合
ディールエージェント、AI Web接客担当「Hana」を提供開始 – ニコニコニュース
株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英司、以下「当社」）が提供するマーケティングAIエージェント「DealAgent（ディールエージェント）」は、AI Web接客担当「Hana...
チャットボット→接客AIエージェントになると何が違う？「売上を伸ばす」能動型のAI接客【参加無料】 – MarkeZine
9/10-11開催！「MarkeZine Day」セッション情報 半期に1度の大規模マーケティングイベント「MarkeZine Day 2025 Autumn」が、9月10日（水）、11日（木）に開...
（プレスリリース）AIデータ社、“観光・飲食・小売の現場に、AIおもてなし革命！”「AI Inbound on IDX」リリース ～ 多言語対応・販促AI・接客ナレッジの即導入を実現 ～ – ニフティニュース
企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 佐々木隆仁、以下AIデータ社）は、訪日外国人対応を強化したい観光施設・飲食店・小売店向けに、業界特化型AIソリ...
【特許出願中】ブランド体験を革新するAI接客「AI Agent – ニコニコニュース
日本最大級のメタバースプラットフォーム「cluster」を運営するクラスター株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：加藤直人）は、ブランドの世界観や個性をAIアバターに反映させ、次世代の顧客体...
hacomonoがSPORTEC 2025に出展。顧客体験を一新するAI・データ活用接客と、ビジネス拡大を支援する新サービスを初公開 – ニコニコニュース
ウェルネス/運動施設向けオールインワンマネージメントシステム「hacomono」を提供する株式会社hacomono（東京都渋谷区：代表取締役CEO 蓮田 健一 ）は、2025年7月30日（水）からの3...
リユースマーケティング講座【第51回】、AI活用がイケてる接客の再現性を高めるかもしれない話 – リユース経済新聞
「リユースマーケティング講座【第51回】、AI活用がイケてる接客の再現性を高めるかもしれない話」のニュース記事詳細（市場動向・行政・団体カテゴリー／No.11390）。中古・リユースビジネスに関する総...
人手不足の企業に「生成ＡＩアバター」販売、三井住友ＦＧが新事業…接客や製造現場での活用提案 – 読売新聞オンライン
【読売新聞】 三井住友フィナンシャルグループ（ＦＧ）は、従業員の代わりにアバター（分身）が接客などを行うサービスの販売に乗り出す。店舗に置いたモニター上のアバターを通じて、生成ＡＩ（人工知能）や人が遠...
JINS、AI対話型接客「JINS AI」実証実験を拡大 (2025年6月25日) – Excite エキサイト
ジンズは、生成AIを活用した多言語対応の対話型接客サービス「JINS AI」の実証実験の対象店舗を拡...
自社開発生成AI「JINS AI」実証実験を本格化。メガネ専門知識を凝縮した対話型接客で最適な一本を提案 – RBB TODAY
株式会社ジンズ（以下JINS）はこの度、生成AIを活用した多言語対応の対話型接客サービス「JINS AI（ジンズ エーアイ）」の実証実験の対象店舗を本格的に拡大します。「JINS AI」は、オンライ…
『うちのAI×Nikon 3D』をJetB株式会社がリリース～接客の未来を創る革新的なAIアバター～ – ニコニコニュース
『うちのAI×Nikon 3D』がリリースJetB株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：竹内勇人、以下JetB）はこの度、接客用AIアバターSaaS『うちのAI×Nikon 3D』をリリースしまし...
『うちのAI×Nikon 3D』をJetB株式会社がリリース～接客の未来を創る革新的なAIアバター～ – ニコニコニュース
『うちのAI×Nikon 3D』がリリースJetB株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：竹内勇人、以下JetB）はこの度、接客用AIアバターSaaS『うちのAI×Nikon 3D』をリリースしまし...
AIアバターでおすすめ商品提示と接客代行による業務の効率化（博報堂テクノロジーズ） – ペイメントナビ
2025年6月18日7:40 博報堂テクノロジーズは、生成AIの特性を活用して、飲食店や施設の接客業務を高度化
【AIのスタッフが接客】AIQ、パルと連携しAIのスタッフが接客する実験を推進 2万円のジャケットが売れた実績も – 日本ネット経済新聞
AIのコミュニケーションソリューションを提供するAIQは、ファッションEC「PAL CLOSET」を運営するパルと連携し、AIのスタッフが接客する実験を推進している。2023年秋には「人はAIと会話を...
【AIのスタッフが接客】AIQ、パルと連携しAIのスタッフが接客する実験を推進 2万円のジャケットが売れた実績も – ニフティニュース
AIのコミュニケーションソリューションを提供するAIQは、ファッションEC「PAL CLOSET」を運営するパルと連携し、AIのスタッフが接客する実験を推進している。2023年秋には「人はAIと会話を...
【AIのスタッフが接客】AIQ、パルと連携しAIのスタッフが接客する実験を推進 2万円のジャケットが売れた実績も – ｄメニューニュース
【AIのスタッフが接客】AIQ、パルと連携しAIのスタッフが接客する実験を推進 2万円のジャケットが売れた実績も（日本ネット経済新聞）AIのコミュニケーションソリューションを提供するAIQは、ファッシ...
内野株式会社が「AIさくらさん」を導入！ECサイトでの24時間接客を実現し、快適なお買い物体験を提供します – イザ！
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
内野株式会社が「AIさくらさん」を導入！ECサイトでの24時間接客を実現し、快適なお買い物体験を提供します – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
内野株式会社が「AIさくらさん」を導入！ECサイトでの24時間接客を実現し、快適なお買い物体験を提供します – 時事ドットコム
［株式会社ティファナ・ドットコム］～公式オンラインショップ（UCHINO Online Shop）で、問い合わせ対応の自動化と業務効率化を同時に実現～タオルやパジャマなど高品質な製品を展開する内野株式...
ジールス、音声接客AIエージェント「Omakase.ai Voice」を米国でリリース ー “声で接客する”次世代のAIエージェントが登場 – BIGLOBEニュース
URLを入力するだけ。“声で接客する”新時代のセールス体験を提供。［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/19…｜BIGLOBEニュース
ジールス、音声接客AIエージェント「Omakase.ai Voice」を米国でリリース ー “声で接客する”次世代のAIエージェントが登場 – PR TIMES
株式会社ZEALSのプレスリリース（2025年4月18日 16時37分）ジールス、音声接客AIエージェント「Omakase.ai Voice」を米国でリリース ー “声で接客する”次世代のAIエージェ...
EC事業者必見！問い合わせ対応を自動化し、売上アップを実現する「接客のプロAI」正式リリース～【業界初】完全メンテナンスフリーの最新AIチャットボット～ – valuepress（バリュープレス）
マフーテクノロジーズのプレスリリース（2025年3月11日 15時）。MAF Technologies（マフーテクノロジーズ）は、ECサイト向けAIチャットボット「接客のプロAI」を正式リリースしまし...
AIアバター自動接客SaaS「うちのAI」、OWNDAYS秋葉原ラジオ会館店・心斎橋店に実験導入開始～訪日外国人顧客対応の自動化を実現～：マピオンニュースの注目トピック – mapion.co.jp
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。15言語に対応した対話型アバターAIによる自動接客で、世界人口の90％以上が母国語での対話が可能に。 [画像1: https:...
GMOコマース、AI搭載の店舗向けCX基盤「GMOマーケティングコネクト」を提供 – ZDNET Japan
GMOコマースは、店舗向け顧客体験（CX）基盤「GMOマーケティングコネクト」の提供を開始した。AIが顧客データを分析し、顧客の購入可能性に応じた商品レコメンドや類似顧客へのパーソナライズ配信を可能に...
プロの接客ノウハウとAIデータ分析を融合させた教育実証を開始。Sapeetの「AIロープレ」で接客力を底上げ – AIsmiley
Sapeetは、自社の教育システム「AIロープレ」を宝飾店ハピネス・アンド・ディに導入されたと発表しました。接客トレーニングで全スタッフの接客技術力の向上を目指します。
ギブリー、領域特化型AIサービスの提供を開始。AI×マーケティング領域で、生成AIを活用したカスタマーサービスプラットフォーム「DECA AI接客」をリリース。 – PR TIMES
株式会社ギブリーのプレスリリース（2024年4月23日 13時00分）ギブリー、領域特化型AIサービスの提供を開始。AI×マーケティング領域で、生成AIを活用したカスタマーサービスプラットフォーム「D...
AOKI・ORIHICA公式オンラインショップがAI接客を刷新、「KARAKURI」にシステム統合 | カラクリ株式会社のプレスリリース – PR TIMES
カラクリ株式会社のプレスリリース（2024年3月5日 10時30分）AOKI・ORIHICA公式オンラインショップがAI接客を刷新、「KARAKURI」にシステム統合
AIパーソナライズショップ機能で洋服を「探す」時間が大幅短縮 – AIsmiley
「airCloset」でAIパーソナライズショップ機能が提供開始されました。パーソナルレコメンドAIによって、一人ひとりにおすすめのアイテムを最大100位まで表示。洋服を「探す」時間を大幅に短縮した自...