タグ: AI時代のカスタマーサービス

AI時代だからこそ「人の温かさ」を　自然な言葉のキャッチボールで「電話応対」の技術競う【佐賀県】（佐賀ニュース サガテレビ）電話応対の技術を競う大会が6日佐賀市で開かれ、出場者が、AIにはできない心あ...

宮崎市の中心街にある「カリーノ宮崎」。かつて大型百貨店「寿屋」として知られたこの建物には、デル・テクノロジーズの国内サポート拠点「宮崎カスタマーセンター」が入っている。宮崎カスタマーセンターは2005...