Salesforce「サポート部門9000→5000人」は人員削減ではない AI時代に生き残る“配置転換”(ITmedia ビジネスオンライン) – Yahoo!ニュース 2026年8月23日2026年8月23日ai 「AIエージェントの導入で、カスタマーサポート人員を9000人から5000人規模へ縮小する――」。 米Salesforceのマーク・ベニオフCEOは2025年8月末に配信されたポッドキャスト番