AI時代オペレーター – omake AIメディア

コールセンターはどう進化する？ AI時代にオペレーターに求められるスキルとは：「音声×AI」が変えるビジネスの未来（1/3 ページ） – ITmedia ビジネスオンライン

2025年3月24日2025年7月17日ai

今回は、企業がAIを活用してカスハラ対策を進める上でのポイントを整理し、未来のコールセンターの在り方について考察します。 (1/3)