AI丸投げで「現場のスキル」が消える? DHLが実践する空洞化防止策:業務効率化と専門性の維持を両立する勘所 – TechTargetジャパン 2026年9月16日2026年9月16日ai AI自動化が進む裏で、現場の専門知や判断力が失われる「知の空洞化」が新たなガバナンス課題となっている。業務効率化と社員のスキル保護を両立させ、AI依存のリスクを回避する先行企業の設計思想を明かす。