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AIで防ぐ、カスハラ最新対策 第4回 カスハラをAIが分析、データを活用した対策方法とは :マピオンニュースの注目トピック – マピオン

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。カスタマー・ハラスメント(カスハラ)が、企業経営に深刻な影響を与える社会問題となっています。大手企業を中心にカスハラのガイドラ...
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ガートナーが警鐘「ナメがち」生成AI活用リスクが怖すぎる…対策「6ステップ」とは – ビジネス+IT

生産性の向上や人手不足の解消など、ビジネスにおける生成AIの活用はさまざまな面でメリットが見込まれている。その一方、手軽さにつられて情報管理をおろそかにしたまま活用を始めると、データ漏えいやハルシネー...