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Eコマース顧客相談の精度は、ショッピングモールの運用データとどれだけ緊密に接続されているかに依存します。商品在庫やプロモーション、注文・決済状態をリアルタイムで確認できないAIチャットボットは、制限さ...

三井住友フィナンシャルグループ（FG）は、中島達社長の発想を人工知能（AI）で再現した「AI―CEO（最高経営責任者）」を開発し、国内の三井住友銀行の全行員約3万人に提供を始めたと5日に発表した。