問い合わせ内容でAI・自動対応に対する評価が二極化 ECトラブルでは自動対応の不満41.7%、設定・確認では満足47.7% – Excite エキサイト
RJCリサーチ、全国20歳～69歳男女504人を対象にコンタクトセンターに関する利用実態調査を実施インパクトホールディングス株式会社の連結子会社で、マーケティングリサーチ事業を展開する株式会社RJCリ...
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問い合わせ内容でAI・自動対応に対する評価が二極化 ECトラブルでは自動対応の不満41.7%、設定・確認では満足47.7% – 時事ドットコム
［インパクトホールディングス株式会社］RJCリサーチ、全国20歳～69歳男女504人を対象にコンタクトセンターに関する利用実態調査を実施 インパクトホールディングス株式会社の連結子会社で、マーケティン...
問い合わせ内容でAI・自動対応に対する評価が二極化 ECトラブルでは自動対応の不満41.7%、設定・確認では満足47.7% – PR TIMES
インパクトホールディングス株式会社のプレスリリース（2026年1月30日 08時30分）問い合わせ内容でAI・自動対応に対する評価が二極化 ECトラブルでは自動対応の不満41.7%、設定・確認では満足...
（プレスリリース）問い合わせ内容でAI・自動対応に対する評価が二極化 ECトラブルでは自動対応の不満41.7%、設定・確認では満足47.7% – ニフティニュース
RJCリサーチ、全国20歳～69歳男女504人を対象にコンタクトセンターに関する利用実態調査を実施 インパクトホールディングス株式会社の連結子会社で、マーケティングリサーチ事業を展開する株式会社RJC...
生成AI活用でお客様の自己解決数が4倍に──sonar ATSの「問い合わせ対応」進化の4年間【前編】 – okinawatimes.co.jp
私たちThinkings株式会社は、採用管理システム「sonar ATS by HRMOS（以下、sonar ATS）」を提供するHR Tech企業です。
令和トラベル、旅行業特化型AI「NEWT Chat」とLINEの連携を開始 24時間365日の自動対応で現場負担を軽減 – LIGARE（リガーレ）
令和トラベルは、旅行業特化型AIチャット「NEWT Chat」にLINE連携機能を追加した。LINE公式アカウントへの問い合わせに対し、AIが24時間・多言語で自動応答し、観光事業者の業務効率化を支援...
LINE公式アカウントに生成AI機能が登場｜月額3,000円で24時間自動対応が可能に – innovaTopia
LINEヤフーが法人向けサービス「LINE公式アカウント」の有料オプションに、生成AIを活用した「AIチャットボット(β)」を追加した。OpenAI APIを採用し、ユーザーからのチャット内容を判別し...