ラクスが問い合わせ自動応対「楽楽自動応対」にAIがメール返信文を生成する機能搭載(Web担当者Forum) – dメニューニュース 2025年10月22日2025年10月22日ai ラクスが問い合わせ自動応対「楽楽自動応対」にAIがメール返信文を生成する機能搭載(Web担当者Forum)旧名称は「メールディーラー」、過去のメール応対の履歴やFAQを基にAIが文案を生成クラウドサー...
AI Shiftとストランザ、AI自動電話受付サービス「電話がらくだ」を大幅アップデート:マピオンニュースの注目トピック – マピオン 2025年9月22日2025年9月22日ai マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55962/185/5...
formrun、生成AI搭載の問い合わせ対応機能をベータ提供開始 – 産経ニュース 2025年6月19日2025年7月19日ai 産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
バイタリフィ、クールジャパンパーク大阪株式会社へ生成AIチャットボット「FirstContact」を導入 – PR TIMES 2025年4月8日2025年7月17日ai 株式会社バイタリフィのプレスリリース(2025年4月8日 11時00分)バイタリフィ、クールジャパンパーク大阪株式会社へ生成AIチャットボット「FirstContact」を導入
ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90%超を達成 – ニコニコニュース 2025年2月25日2025年7月16日ai アルティウスリンク株式会社(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:網野 孝、以下 アルティウスリンク)は、JALグループの旅行会社で国内外パッケージツアーを手掛ける株式会社ジャルパックが運営するコンタ...
セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少! | カラクリ株式会社のプレスリリース – PR TIMES 2025年1月15日2025年7月16日ai カラクリ株式会社のプレスリリース(2025年1月15日 09時30分)セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少!
生成AIなど活用の「AIコールセンター」、荒川下流河川事務所も「顧客体験」激変の秘密 – ビジネス+IT 2024年9月30日2025年7月16日ai 人材不足への対応は、業界を問わず大きな経営課題となっている。特にコールセンターでは、オペレーター人材の不足が深刻化している一方、応対品質の高度化や顧客満足度の向上に向けた取り組みも並行して進めることが...