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アンカー、AIによる自動電話対応開始。土日祝や早朝・深夜も対応、サポート体制拡大へ(ネットショップ担当者フォーラム) – dメニューニュース

アンカー、AIによる自動電話対応開始。土日祝や早朝・深夜も対応、サポート体制拡大へ(ネットショップ担当者フォーラム)AIがカスタマーサポートを担う領域を電話対応にも拡大し、すべての曜日・時間帯で顧客か...
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アップセルテクノロジィーズ、AIが複雑な電話対応も自動化 高信頼性AI「ミライオ」を年内に提供(日本ネット経済新聞) – Yahoo!ニュース

コールセンターの運営代行を手掛けるアップセルテクノロジィーズは年末から年始にかけて、高信頼性AIエージェント「miraio(ミライオ)」を提供している。2025年末から2026年にかけて、実際に消費