株式会社NR、電話AIエージェント「BOTCHAN AICALL」導入で顧客接客から後処理までの自動対応完了率80%超えを実現 – ニコニコニュース
「BOTCHAN」シリーズを展開する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山博文、以下wevnal）は、株式会社NR（以下、NR）に提供する電話AIエージェント「BOTCHAN AI...
タグ: AI電話対応システム
Google、AIチャットボットの特許を出願 電話対応の自動化が加速 – Reinforz Insight
Googleは、電話対応が可能な人工知能（AI）チャットボットの特許を米国特許商標庁（USPTO）に出願した。このシステムは、ユーザーに代わって電話を受け、発信者の要件を理解し、適切な対応を行うことが...