AI電話応対 – omake AIメディア

2025年11月11日2025年11月11日ai

ソフトバンクグループの生成AI関連サービスの中核の一社、Gen-AX株式会社（ジェナックス、以下「Gen-AX」）は2025年11月10日、コンタクトセンターにおける自律思考型AIの音声応対ソリューシ...

2025年11月10日2025年11月10日ai

ＡＩが電話に自動応対、ソフトバンクが「ＡＩオペレーター」開始…人間とほぼ同じテンポで回答（読売新聞）　ソフトバンクは１０日、人工知能（ＡＩ）が自動で電話応対する「ＡＩオペレーター」の提供を始めたと発...

2025年9月16日2025年9月16日ai

ＮＴＴドコモビジネス、ＡＩで電話応対を効率化（時事通信）　ＮＴＴドコモビジネス（旧ＮＴＴコミュニケーションズ）は１６日、コールセンターや営業所などの電話応対やデータ分析などを効…

2025年9月16日2025年9月16日ai

NTTドコモビジネス（旧NTTコミュニケーションズ）は16日、人工知能（AI）を活用して電話応対を支援するサービスの提供を12月から始めると発表した。AIが顧客の用件に応じた宛先に案内したり、通話を自...

2025年7月10日2025年7月20日ai

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2025年6月27日2025年7月19日ai

特許技術の高精度FAQ生成で、現場の実践知が組織の財産に進化カスタマーサポートに特化したAIエージェントを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO小田志門、以下カラクリ）は、大規模コン...

2025年6月25日2025年7月19日ai

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。特許技術の高精度FAQ生成で、現場の実践知が組織の財産に進化カスタマーサポートに特化したAIエージェントを提供するカラクリ株...

2025年6月24日2025年7月19日ai

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2025年6月24日2025年7月19日ai

カラクリ株式会社のプレスリリース（2025年6月24日 10時00分）ナレッジは「作る」から「育つ」時代へ　カラクリがAI搭載の電話応対支援システムを開発

2024年11月6日2025年7月16日ai

株式会社リンクのプレスリリース（2024年11月6日 13時00分）クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」と電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」が連携開始

2024年9月20日2025年7月16日ai

株式会社IVRyのプレスリリース（2024年9月20日 11時01分）対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）、累計着電数2,500万件を突破

2024年9月19日2025年7月16日ai

AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、コー […]

2024年9月12日2025年7月16日ai

AIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリーは、コールセンター向けのAIサービスをまとめた最新資料「コールセンター向け生成AI活用比較事例集」を2024年9月12日（木）に...

2024年9月3日2025年7月16日ai

株式会社RevCommのプレスリリース（2024年9月3日 15時00分）電話解析AI「MiiTel Phone」、「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」コールセンターシステム（...