AIが「顧客」になる時代に、どれだけ備えられているか – DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2026年10月27日2026年10月27日ai AIエージェントが買い物を代行する「エージェント型コマース」の台頭により、顧客の主体が人間から機械へとシフトしつつある。従来の人間向けマーケティングや不完全な商品データでは、アルゴリズムによる購買選…