新日本製薬、テックタッチのAIで顧客の意見活用を自動化 コールセンター業務と商品開発が同時進化 – Plus Web3 2025年12月17日2025年12月17日ai 2025年12月16日、テックタッチは新日本製薬がAIエージェント「AI Central Voice」を採用したと発表した。国内化粧品市場で顧客満足度を左右するVoC活用をAIで高度化し、コールセンタ...