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【IVR(AI IVR含む)の導入実態と選定課題】比較検討時の悩み第1位は「料金体系の複雑さ」!?導入後に後悔しない秘訣は「AI機能」と「運用性」の事前検証にあり – ニコニコニュース

Foonz株式会社(所在地:神奈川県横浜市西区、代表取締役:星野 純一)は、カスタマーサポート/コールセンター運営/DX推進/情報システム/総務・管理部門に関わり、自社で1.直近2年以内にIVR(AI...