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【調査】AI問い合わせ対応、約9割が有人対応に限界と回答|現場が引く「人とAIの境界線」とは – ニコニコニュース

Foonz株式会社(所在地:神奈川県横浜市西区、代表取締役:星野 純一)は、従業員100名以上の企業に所属し、CS・コールセンター運営・DX推進・情報システム・事業部門の問い合わせ対応に関与する担当者...