AIでなく人間のカスタマーサポート対応を希望する日本消費者は26%──Twilio調査 – EnterpriseZine 2025年12月2日2025年12月2日ai 2025年11月28日、Twilioは、人間およびAIによるカスタマーサポート利用時の「忍耐力」について、日本を含むアジア太平洋地域7ヵ国の消費者を対象とした最新の調査「デジタル忍耐力調査:アジア太平...