タグ: COPC CX認証

静岡銀行は、カスタマーサポートセンターが国際的な品質保証規格「COPC CX規格認証（リリース 7.0）」を取得したと発表した。同センターは電話やインターネットなど非対面チャネルでの顧客対応を担ってい...