カウネット、AI活用でVOC分析を革新しCX向上を加速 – Plus Web3 2025年12月8日2025年12月8日ai 2025年12月5日、コクヨグループでEコマースサービスを提供するカウネットが、AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」を導入したと発表した。年間32万件超のVOC(顧客の声)を自動解析し、サ...