電通デジタルがCXデザイン業務をAI前提で再設計する支援サービスを提供開始 – Dellows News
株式会社電通デジタルは、企業のCX（顧客体験）デザインに関わる一連の業務を対象に、AI活用を前提とした業務プロセスの再設計と組織浸透を総合的に支援するサービス「AI×CX業務リデザイン」の提供を開始し
タグ: CXデザイン
電通デジタル、AI活用を前提にCXデザイン業務を再設計する「AI×CX業務リデザイン」を提供開始 – rbbtoday.com
現状分析から専用AI導入、現場定着までを総合支援し、組織全体のパフォーマンス向上を支援 株式会社電通デジタル（本社：東京都港区 代表取締役社長執行役員：瀧本 恒 以下、電通デ…
エージェンティックコマース最前線──「コンテキストギャップ」を解消する次世代CXデザイン（ネットショップ担当者フォーラム） – Yahoo!ニュース
「ChatGPT」を展開するOpenAI社も、2025年はチャット画面内で買い物を直接完結させる「インスタントチェックアウト（外部サイトに遷移せずAIアプリ内で決済する仕組み）」というアプローチに注
【3/10 東京開催】AI時代のマーケティング変革とCXデザインとは？「Sitecore City Tour Japan 2026」〜デロイト・松尾研究所・博報堂が登壇〜（Web担当者Forum） – ｄメニューニュース
【3/10 東京開催】AI時代のマーケティング変革とCXデザインとは？「Sitecore City Tour Japan 2026」〜デロイト・松尾研究所・博報堂が登壇〜（Web担当者Forum）Sp...
AI技術がどれだけ進化しても「顧客体験」は向上しない CX改善の本質は？：AI時代のCXデザインを考える – ITmedia
AI技術の活用が進む今、企業は顧客体験の向上にAI技術をどう役立てていけばいいのか。CXデザインに15年以上携わった経験を持つ専門家に、AIコミュニケーションツール活用のポイントを聞いた。
NTTグループの大阪・関西万博向けグローバルプロモーションの舞台裏 ～生成AIを活用したグローバルなCXデザイン事例～ – NTT Data
NTTグループは、2025年に開催される大阪・関西万博に向け、グローバルプロモーションコンテンツ『Dynamic Infinity （ダイナミックインフィニティ）』を展開している。NTTグループの技術...
NTTグループの大阪・関西万博向けグローバルプロモーションの舞台裏 ～生成AIを活用したグローバルなCXデザイン事例～ – NTT Data
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