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タグ: CX設計

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顧客体験設計は技術ではなく「誠実さ」。実務者の課題解決を支える「ほぐれるCX」ガイドマップが公開 – productzine.jp

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mctは、メディアプラットフォーム「note」にて連載してきた「ほぐれるCX」全28回の完結にともない、内容を7つのテーマに再構成したガイドマップを4月2日に公開した。「ほぐれるCX」では、古代バビロ...
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【1/20開催】「つながらない」をゼロに。AI時代のCX設計で工数削減と顧客満足度アップを両立する具体策を公開 – ニコニコニュース

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コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation（リレーション）』を提供し、6,000社以上（※1）の導入実績を誇る株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：和田 哲也）は、202...