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日本のDX（デジタルトランスフォーメーション）の課題と展望を明らかにした調査レポート「DXサーベイ2025-2027」（著者：浅川 直輝、渡辺 享靖）から、第1章「ビジネスモデルの変化」を転載する。同...

AIポータルメディアAIsmileyは、2022年11月22日（火）15時から「最先端のコンタクトセンターの成 […]