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ニュウジア、AIエージェント技術を活用したEC業界向けコールセンターサービスを本格展開 「TikTok Shop」に対応 – ECのミカタ

今回の発表に際してニュウジアは、「Tiktok Shop」の登場によってEC事業者は以下のような新たな課題に直面すると指摘する。◆深夜・早朝の問い合わせ急増◆ライブ配信中の一斉問い合わせ◆人間オペレー...