【EC企業のリアルAI活用最前線】トラーナ 執行役員 木下検聖氏「CSでのAI活用を積極化」 – 日本ネット経済新聞
トラーナは知育玩具のサブスクリプションサービス「トイサブ！」において、AIを積極的に活用し、コストの最適化を図っている。改革の象徴となっているのが、カスタマーサポート（CS）におけるAI活用だという。...
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visumo、累計導入社数900社突破！ UGC活用・AI機能で、EC用途以外にもビジュアルマーケティング需要が拡大。 – iza（イザ！）
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