ECの顧客対応がAI前提へ ZETAとチャネルトーク連携で購買とCSを一体化 – Plus Web3 2026年2月12日2026年2月12日ai 2026年2月10日、日本のZETAがChannel Corporationと生成AI領域で業務提携を発表した。EC向け「ZETA CXシリーズ」とAI接客ツール「チャネルトーク」を連携し、検索・レビ...