500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The – ニコニコニュース 2025年2月26日2025年7月16日ai 株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周、以下「当社」)は、500サイト以上(※1)の伴走サポートを通じて培った知見をもとに、顧客の自己解決率を最大化する独自のメソッド「...
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey(ナレッジジャーニー)」を発表 – 時事通信ニュース 2025年2月26日2025年7月16日ai [株式会社Helpfeel]サポートセンターの人手不足を解消しDXを推進。顧客を自己解決に導くCSメソッドがビジネスの好循環を生み出す株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 ...