顧客の声を活かし、FAQの質と導線を最適化する「VOC活用コンサル」を提供 – 時事ドットコム 2025年11月1日2025年11月1日ai [CTC]生成AIを活用し、顧客体験(CX)向上と問い合わせ窓口の負荷軽減を支援伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長:新宮 達史、本社:東京都港区、略称:CTC)は、顧客体験(CX)の...