CTC、FAQ改善支援 生成AIで通話録音を分析 – 日刊工業新聞 2025年10月31日2025年10月31日ai 伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は顧客体験(CX)の向上を図るコンサルティングサービス「CTCコミュニケーションデザイン」の新メニューとして「VOC(顧客の声)活用コンサル」を追加し、31日に提...