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キンドリルジャパン、生成AIを活用したFAQ自動生成システムを提供、コンタクトセンターなどを支援 – 株式会社インプレス

キンドリルジャパンは2025年4月7日、FAQ(よくある質問と回答)を自動生成するシステムを開発し、同日提供を開始したと発表した。既存のFAQ、マニュアル、ナレッジベース、テキスト化した通話ログなどの...
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キンドリル、生成AIを活用したFAQ自動生成システムを提供開始 最大30件の同時生成に対応 – クラウド Watch

キンドリルジャパン株式会社(以下、キンドリル)は7日、生成AIを活用したFAQ自動生成システムを提供開始したと発表した。主にコンタクトセンターなどでの活用を想定しているが、情報システム部門やマーケティ...