I&O現場で「効果バツグン」かつ「すぐできる」生成AI活用、ガートナー推奨の手法とは(ビジネス+IT) – Yahoo!ニュース 2025年9月11日2025年9月11日ai ■4.チケット・サポート 生成AIは、定型的なチケット対応のためのランブック作成やインシデントの自動化などのチケット・サポートにも活用されている。生成AIを活用してチケットやインシデントレポートを