AIエージェントによりITシステム運用業務効率の向上などを実現 – bp-Affairs
ITシステム運用の現場では、人材不足の深刻化、問合せ対応や業務の高度化・複雑化による負担増大、運用コストの上昇が課題となっている。属人化した運用が、対応品質のばらつきやナレッジ継承の課題を生み、持続的...
タグ: ITシステム運用
NTTドコモのIT部門、システム運用に特化したAIエージェントを検証 – IT Leaders
NTTドコモの情報システム部が、システム運用業務に特化したAIエージェントを検証した。日立製作所の支援の下、インシデント事例の検索・対応、インシデント情報の周知判断・周知文作成、パッチ適用判断の自動化...
TIS、システムの「運用高度化コンサルティングサービス」を開始 AIOpsなど活用し“価値を創出する”運用へ – EnterpriseZine
TISは、企業におけるシステム運用の効率化・高度化を支援する「運用高度化コンサルティングサービス」を提供開始した。同サービスでは、従来のシステム運用における安定稼働・障害対応といったシステムを止めない...