コールセンター業務 効率化に生成AI活用へ IT大手で開発相次ぐ | NHK – nhk.or.jp 2024年10月15日2025年2月22日ai 【NHK】人手不足や人材育成が課題となっているコールセンターの業務の効率化につなげようと、IT大手などの間で、生成AIを活用したシ…
