KT M mobile、KS-CQIで8年連続優秀企業に選定 – 디지털투데이
KT M mobileは、韓国標準協会が実施した「2026コールセンター品質指数（KS-CQI）」の格安スマホ部門で8年連続の優秀企業に選定された。生成AIを活用した顧客対応体制などが評価された。
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KT、KS-CQIで3冠 移動通信と超高速インターネット・IPTVで最優秀 – 디지털투데이
KTは、韓国標準協会（KSA）が主催するKS-CQIで移動通信と超高速インターネット・IPTVの2部門で最優秀に選ばれた。AIを活用した顧客センター改革も評価され、AXコンタクトセンター革新賞を含む3...