NTT系、AI使い分け自動音声応答の精度向上 コールセンター向け – 日本経済新聞 2025年11月11日2025年11月11日ai NTT子会社のNTTテクノクロス(東京・港)は、会話内容を基に人工知能(AI)が適切に回答するコールセンター向けの自動音声応答サービスを10日から提供開始したと発表した。応対AIの使い分けを制御してボ...