タグ: SaaS企業受託サポート

入札情報サイトを運営するうるる子会社のうるるBPOは、クラウド経由でソフトウエアを提供するSaaS（サース）企業を対象に、顧客の悩みを聞き取り、サービスの活用方法を提案する「カスタマーサクセス（CS）...