社内通達は読まれず、SaaSは乱立、問い合わせ地獄に――ミニミニを救った「チャット×動画×AI」活用 – ITmedia 2026年9月29日2026年9月29日ai 全国約500店舗を展開するミニミニでは、社内での情報共有の遅れやSaaSの分散に伴う課題を抱えていた。現場の課題に向き合う総務部は、ツール連携から生成AIを用いたシステム構築までをいかに実現させたのか...