三菱UFJ銀行がSalesforceのCRMシステムを導入–顧客データを一元化 – ZDNET Japan 2025年4月7日2025年7月17日ai 三菱UFJ銀行は、新CRMシステムとしてSalesforceの「Financial Services Cloud」(FSC)を導入した。顧客データを一元化し、営業力と顧客体験の双方を高める。