SBIいきいき少短、生成AI活用のセミナーがコールセンターで開催される – サードニュース
SBIいきいき少額短期保険が主催するセミナーで、生成AIを用いた対話型AIオペレーターを紹介。シニア向けサービスの質向上を目指します。
タグ: SBIいきいき少短
SBIいきいき少短、モビルス提供の「AIエージェント型ボイスボット」を本格導入 – AIsmiley
モビルスは、生成AIを活用した新機能「AIエージェント型ボイスボット」の提供を開始しました。なお、SBIいきいき少短の電話問い合わせ窓口にて本格導入します。
【SBIいきいき少短】宮崎ビジネスセンターにおける生成AIを活用した「対話型AIオペレーター」導入のお知らせ (2025年8月28日) – Excite エキサイト
お客さまに寄り添う、より自然で快適な電話対応を実現～シニア世代応援プロジェクト第７弾～SBIいきいき少額短期保険株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：採田祐治、以下「当社」)は、2025年8月2...
生成AI活用の新機能「AIエージェント型ボイスボット」を提供開始、SBIいきいき少短に本導入決定電話口で顧客一人ひとりに寄り添い、人が応対しているような自然な対話で用件を特定し受付完結 (2025年8月28日) – Excite エキサイト
～実証実験（POC）で、ボイスボットでの受付完結率は7割超・折り返し対応6割超削減～コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏...
SBIいきいき少短が宮崎ビジネスセンターに生成AIを活用した対話型AIオペレーターを導入開始 – ニュースメディアVOIX
宮崎ビジネスセンターに生成AIオペレーターを導入 SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2025年8月28日から宮崎ビジネスセンターにおいて、生成AIを活用した「対話型AIオペレーター」を導入すること...
生成AI活用の新機能「AIエージェント型ボイスボット」を提供開始、SBIいきいき少短に本導入決定電話口で顧客一人ひとりに寄り添い、人が応対しているような自然な対話で用件を特定し受付完結 – PR TIMES
モビルス株式会社のプレスリリース（2025年8月28日 10時30分）生成AI活用の新機能「AIエージェント型ボイスボット」を提供開始、SBIいきいき少短に本導入決定電話口で顧客一人ひとりに寄り添い、...
プレスリリース：SBIいきいき少短、AIでナレッジ基盤を整備しコールセンターの業務効率と提案力を強化（PR TIMES） – 毎日新聞
情報検索の即時化により対応時間を最大2分短縮、提案業務は1.8倍にナレッジを届ける自己解決AIシステムを提供する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社...