タグ: VOC活用コンサルティング

伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は2025年10月31日、ITコンサルティングサービス「VOC活用コンサル」を提供すると発表した。コンタクトセンターが蓄積する顧客応対の録音データを生成AIで要約...