タグ: Webシステム導入

山陰合同銀行がコンタクトセンターに導入したのは、顧客を最適な問い合わせ窓口に誘導するWebシステムと、有人チャットシステム、およびオペレーションを支援するAI（人工知能）システムなど。同行が取り組むオ...