お客さまとの通話をZoomでAI分析すれば、クレームになる前に対処ができる (1/2) – ASCII.jp 2026年9月7日2026年9月7日ai 自社運営のコンタクトセンターをを主軸に据え、商材販売からBPOサービスまで幅広いビジネスを展開するRenxa(レンサ)。同社は、事業の急成長に伴って、営業品質や営業生産性の維持向上、さらに教育コストの...